Chatbot: votre agent conversationnel automatisé!
Le mot chatbot désigne un agent conversationnel automatisé. Il est issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et « bot » (robot).
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Le mot chatbot désigne un agent conversationnel automatisé. Il est issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et « bot » (robot).
Partie intégrante du marketing direct, le marketing conversationnel consiste à établir un dialogue (continu ou ponctuel) avec les clients et prospects. Cette stratégie tend surtout
