Namur – 30-05-2023 /
La mise en ligne d’un site e-commerce nécessite une attention particulière pour s’assurer que l’expérience utilisateur sera optimale. Voici les 14 étapes à suivre pour que le lancement de votre site e-commerce soit un succès.
1. Site e-commerce à Namur : vérifier la compatibilité et les performances
Si vous utilisez une solution e-commerce telle que Shopify, WooCommerce ou Adobe Commerce (ex Magento), suivez les instructions de déploiement fournies par la plateforme. Ces instructions varient selon le fournisseur? Elles peuvent inclure des procédures d’installation automatisées ou manuelles. Assurez-vous que votre site est compatible avec les navigateurs les plus couramment utilisés et les appareils mobiles. Vérifiez également les temps de chargement des pages pour optimiser les performances.
2. Site e-commerce à Namur : tester les fonctionnalités
Configurez les fonctionnalités de base de votre site e-commerce (options de paiement en ligne, méthodes de livraison, taxes, gestion des stocks, etc.). N’hésitez pas à le connecter à un système de gestion des commandes et de suivi des ventes. Effectuez des tests approfondis pour vous assurer que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles. Ces fonctionnalités concernent notamment la navigation, les recherches, les paniers d’achats, les paiements, les envois, etc. Analysez les processus de commande et de paiements, les formulaires de contact et assurez-vous que le site est réactif sur différents appareils et navigateurs.
3. Site e-commerce à Namur : renforcer la sécurité des transactions
La sécurité est primordiale pour un site e-commerce. Assurez-vous que votre site est équipé d’un certificat SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les transactions et les informations sensibles des clients. Ce certificat crypte les données échangées entre le navigateur du client et votre serveur. Cette précaution garantit que les informations telles que les données de paiement sont transmises de manière sécurisée. Le respect des normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est essentiel si vous acceptez les paiements par carte de crédit. Vous pouvez également utiliser des méthodes d’authentification forte telles que l’envoi de codes de vérification par SMS ou l’utilisation de solutions d’authentification à deux facteurs (2FA).
4. Site e-commerce à Namur : optimiser le SEO du site (référencement naturel)
Effectuez des optimisations de base pour le référencement (SEO) afin d’améliorer la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche. Assurez-vous d’utiliser des balises méta pertinentes, des URLs conviviales, des descriptions de produits uniques, etc.
5. Site e-commerce à Namur : assurer sa présence sur les réseaux sociaux
Assurez-vous que votre site est efficacement connecté avec vos réseaux sociaux en ajoutant des boutons de partage et des liens vers vos profils sociaux. Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de partager facilement vos produits et d’augmenter la visibilité de votre site.
6. Site e-commerce à Namur : tester les paiements
Effectuez des tests complets des processus de paiement. Assurez-vous qu’ils fonctionnent correctement et qu’il n’y a pas de problèmes lors des transactions.
7. Site e-commerce à Namur : respecter la réglementation
Vérifiez que votre site comprend des politiques claires telles que la politique de confidentialité, les conditions générales de vente, les conditions d’utilisation, etc. Prenez soin de bien respecter les réglementations en matière de confidentialité et de protection des consommateurs (RGPD). Cette précaution renforce la confiance des clients et vous aide à vous conformer aux réglementations en vigueur.
8. Site e-commerce à Namur : procéder à des suivis et des analyses
Mettez en place des outils d’analyse web tels que Google Analytics. Vous pourrez suivre les performances de votre site, les comportements des utilisateurs et les indicateurs clés de performance (KPI). Ce suivi vous permettra d’identifier les points à améliorer et d’optimiser continuellement votre site.
9. Site e-commerce à Namur : soigner le SAV
Votre site e-commerce doit proposer des moyens de contacter facilement votre service client, tels que les chatbots, le chat en direct, le formulaire de contact ou le numéro de téléphone. Répondez rapidement aux demandes des clients pour maintenir leur satisfaction.
10. Site e-commerce à Namur : assurer un lancement progressif
Envisagez un lancement progressif de votre site en commençant par un groupe restreint de clients ou en proposant une version bêta. Cette précaution vous permettra de détecter d’éventuels problèmes et de les corriger avant un lancement à plus grande échelle. Lorsque vous rendez le site accessible au public, assurez-vous que votre nom de domaine est configuré pour pointer vers votre site e-commerce. N’oubliez pas de promouvoir le lancement sur vos réseaux sociaux et auprès de votre réseau.
11. Site e-commerce à Namur : opter pour un bon hébergeur
Sélectionnez un fournisseur d’hébergement web fiable et adapté aux besoins d’un site e-commerce. Recherchez des options offrant une bonne disponibilité, des performances rapides et un support technique solide.
12. Site e-commerce à Namur : enregistrer un nom de domaine cohérent
Achetez un nom de domaine qui correspondant à votre entreprise et à votre marque. Il doit être facile à retenir, représentatif de votre activité et vérifiez sa disponibilité. N’hésitez pas d’y incorporer des mots-clés pertinents . L’utilisation de chiffres et de tirets peut rendre la mémorisation du nom plus difficile et entraîner des erreurs de saisie. Il est préférable de les éviter, sauf s’ils font partie intégrante de votre marque. Assurez-vous enfin que votre nom de domaine ne viole pas les droits d’auteur ou ne porte pas atteinte à des marques déposées existantes.
13. Site e-commerce à Namur : configurer votre serveur
Configurez votre serveur d’hébergement en suivant les instructions fournies par votre hébergeur. Cette manœuvre implique généralement l’installation d’un panneau de contrôle (de type cPanel) qui permettra de gérer facilement le site.
14. Site e-commerce à Namur : assurer le suivi technique du site
N’oubliez pas de garantir la fiabilité de votre site e-commerce en installant les mises à jour de sécurité, en ajoutant de nouveaux produits et en surveillant les performances pour vous assurer que votre entreprise en ligne prospère..
